“Un día normal si unimos todas las palabras que usamos a lo largo del día para comunicarnos no superan los 12 minutos” (R.LBirdwhistell, Kinesics and context: Essays on body motion communication, University of Pennsylvania Press, Filadelfia, 1970)

La Gestuología permite identificar determinados micromovimientos
inconscientes que hacen nuestros interlocutores. Des esta manera, es posible adaptar
la comunicación para convertirla mucho más eficaces. Aprender a mirar nos lleva pues a
comprender lo que siente el otro.

Observar los detalles con agudeza nos permite entrar en contacto de manera más enriquecedora. Estos micromovimientos se pueden leer en la cara, las manos, el cuerpo, incluso cuando nuestro interlocutor no se mueve. Eso permite ampliar el campo de aplicación desde la medicina hasta los negocios pasando por los bomberos y parando por la seguridad civil.